ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน rng99

1บทบัญญัติทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก") กับ rng99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ rng99.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม rng99 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อตกลงฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะตามดุลยพินิจของ rng99 โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขใดๆ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วทุกประการ

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้งานแพลตฟอร์ม rng99 มีข้อจำกัดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้งานทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ท่านต้องมีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย การพนันโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นความผิดทางกฎหมาย
• ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำสัญญาได้ตามกฎหมาย ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทนองค์กร
• ท่านต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้งานหรือถูกระงับบัญชีโดย rng99
• ท่านต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน ตัวแทน หรือผู้ที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ rng99 โดยตรง
• ท่านต้องใช้งานในนามของตัวเองเท่านั้น ไม่สามารถตั้งบัญชีในนามผู้อื่นหรือรับดำเนินการแทนบุคคลอื่นได้
• ท่านต้องไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมายอันเนื่องมาจากการพนันติดหนัก หรือได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการควบคุมพฤติกรรมการพนัน

3บัญชีผู้ใช้งาน

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การปิดบัญชีทันที

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน และข้อมูลบัญชีของท่านอย่างเคร่งครัด rng99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
• ท่านต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• rng99 สงวนสิทธิ์ขอให้ท่านยืนยันตัวตนซ้ำได้ทุกเมื่อโดยเฉพาะก่อนการถอนเงินมูลค่าสูง
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวและแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้

4การฝากและถอนเงิน

rng99 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto

การฝากและถอนเงินทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ rng99
• การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากการตรวจสอบตัวตนและเงื่อนไขโบนัส (ถ้ามี) เสร็จสมบูรณ์แล้ว
• rng99 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารประกอบเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน เช่น สำเนาบัตรประชาชน สลิปโอนเงิน หรือหลักฐานอื่นๆ
• ธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกระงับและรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
• ค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคาร (ถ้ามี) เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

5โบนัสและโปรโมชั่น

rng99 จัดโปรโมชั่นและโบนัสให้กับสมาชิกเป็นระยะๆ โดยโบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ท่านต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• การรับโบนัสโดยใช้ข้อมูลปลอม บัญชีหลายบัญชี หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมใดๆ ถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกระงับบัญชีทันที
• rng99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเพิกถอนเงินรางวัลที่เกิดจากโบนัสได้ทุกเมื่อหากพบการละเมิด
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้ นอกจากเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
• โปรโมชั่นอาจมีระยะเวลาจำกัด เงื่อนไขโบนัสที่หมดอายุแล้วจะไม่ได้รับการต่ออายุไม่ว่ากรณีใด
• การตัดสินของ rng99 ในข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่นถือเป็นที่สิ้นสุด

6กฎการใช้งานเกม

เกมทุกประเภทบน rng99 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด พนันกีฬา หรือหวยออนไลน์ ดำเนินการภายใต้กฎและกติกาที่แสดงไว้ในแต่ละเกมและหน้าคำอธิบาย ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมคาสิโนทั่วไปขับเคลื่อนด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) มาตรฐานสากล ผลของแต่ละรอบเป็นอิสระและสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการแทรกแซงจากฝั่งแพลตฟอร์ม

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ไม่ว่ากรณีใด
• หากระบบขัดข้องระหว่างเกม rng99 จะทำการตรวจสอบบันทึกและคืนเงินตามมูลค่าที่เป็นธรรมภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเล่นใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและจะถูกระงับบัญชีทันที
• ผลการแข่งขันกีฬาที่ใช้ตัดสินการพนันกีฬาจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ หากมีการประกาศผลผิดพลาดจากแหล่งข้อมูลดังกล่าว rng99 สงวนสิทธิ์ทบทวนและแก้ไขผลการเดิมพัน

7พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ถือเป็นการละเมิดข้อตกลง ดังต่อไปนี้

• การสร้างหรือใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอม ข้อมูลที่ขโมยมา หรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตาม
• การฉ้อโกงระบบการเงิน เช่น การชาร์จแบ็ค (Chargeback) โดยไม่มีเหตุผลอันชอบธรรม
• การแสดงพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น

8การจำกัดความรับผิด

rng99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ที่เป็นอยู่" (as-is) โดยเราไม่รับประกันว่าระบบจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุดก็ตาม

• rng99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• ความรับผิดสูงสุดของ rng99 ต่อผู้ใช้งานรายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่มูลค่าธุรกรรมที่เป็นข้อพิพาทนั้นเท่านั้น
• rng99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
• ผู้ใช้งานรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และการเสียเงินจากการเดิมพันโดยชอบธรรมไม่ถือเป็นความผิดของ rng99

9การระงับและปิดบัญชี

ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ rng99 ผ่านช่องทางที่กำหนด การปิดบัญชีจะมีผลหลังจากการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่เสร็จสมบูรณ์

rng99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• สงสัยว่ามีกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ผู้ใช้งานร้องขอการปิดบัญชีถาวรด้วยตัวเอง (Self-Exclusion)
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ

10การแก้ไขข้อกำหนด

rng99 สงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์หรือแจ้งผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ อย่างไรก็ตาม ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์อยู่เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ

11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการและมาตรฐานสากลที่ใช้กับแพลตฟอร์มดิจิทัลและบริการออนไลน์ทั่วไป ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้งานและ rng99 จะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งปัญหาและรับการแก้ไขเบื้องต้นภายใน 48 ชั่วโมง
• ขั้นที่สอง: หากไม่พอใจผลการพิจารณาในขั้นแรก สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังฝ่ายบริหารได้
• ขั้นที่สาม: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยตรงอาจนำไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน

การตัดสินใจของ rng99 ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีคำพิพากษาหรือคำชี้ขาดจากองค์กรที่มีอำนาจกำหนดเป็นอย่างอื่น

12ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน rng99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• LINE Official Account: ค้นหา rng99 ในแอปพลิเคชัน LINE
• Telegram: ติดต่อผ่านช่องทางทางการของ rng99
• แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประเด็นเกี่ยวกับข้อตกลงและการใช้งานแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง